Politique de confidentialité
1. Collecte des données
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Email, téléphone
- Informations liées aux projets immobiliers
- Documents (CNI, contrats, justificatifs)
- Données de navigation (cookies)
2. Finalités
Les données sont collectées pour :
- Gestion des leads et prospects
- Suivi des projets immobiliers
- Gestion des paiements
- Communication client (email, messagerie)
- Amélioration de l'expérience utilisateur
3. Base légale
Le traitement repose sur :
- Le consentement de l'utilisateur
- L'exécution contractuelle
- L'intérêt légitime de l'entreprise
4. Stockage et sécurité
Les données sont :
- Hébergées sur des serveurs sécurisés (Europe)
- Chiffrées
- Accessibles uniquement aux personnes autorisées
5. Durée de conservation
- Données clients : durée du projet + archivage légal (jusqu'à 5 ans)
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Outils CRM
- Services de communication (messagerie, email)
Aucune donnée n'est vendue.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Suppression (droit à l'oubli)
- Opposition
- Portabilité
Pour exercer vos droits : contact@bngimmo.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Analyse (Google Analytics, Meta Ads...)
- Expérience utilisateur
Un bandeau de consentement est mis en place.
9. Modification
Cette politique peut être modifiée à tout moment.